Généalogie et histoire familiale

Bienvenue à un excellent endroit pour faire votre recherche généalogique.

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La salle de consultation des Services de généalogie de Bibliothèque et Archives Canada est située au 3e étage du 395 Wellington, Ottawa (Ontario). Elle est fermée les jours fériés.

Jour Heures de service Heures d'ouverture
Lundi 10 h - 15 h 8 h - 23 h
Mardi 10 h - 15 h 8 h - 23 h
Mercredi 10 h - 15 h 8 h - 23 h
Jeudi 10 h - 15 h 8 h - 23 h
Vendredi 10 h - 15 h 8 h - 23 h
Samedi/Dimanche Aucun service 10 h - 18 h

Vous y trouverez :

  • des outils de recherche, tels que des index de recensement, des atlas, des ouvrages de référence et des instruments de recherche.
  • des ordinateurs donnant accès à Internet, aux catalogues des collections et aux bases de données généalogiques de Bibliothèque et Archives Canada (BAC)
  • un accès sans fil gratuit à Internet.

Le personnel des Services de généalogie aide les usagers à mieux utiliser la collection de BAC et offre :

  • la possibilité de discuter de vos besoins avec un professionnel
  • des renseignements et des conseils pour effectuer des recherches généalogiques dans les documents et publications sur tous types de supports
  • de l'aide pour l'utilisation des Outils de recherche
  • de l'aide pour l'utilisation des bases de données spécialisées
  • une orientation vers d'autres collections spécialisées de BAC.

Communiquer avec nous

Si vous avez une question, commentaire ou suggestion à propos de nos services, de nos pages Web, des programmes, des partenariats, etc, vous pouvez nous contacter à cgc-ccg@bac-lac.gc.ca. Veuillez inclure votre nom et votre lieu de résidence.

Pour les demandes de recherche généalogique ou pour prendre rendez-vous avec un spécialiste de la généalogie veuillez utiliser notre formulaire en ligne.

Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez prendre rendez-vous d'au plus 30 minutes avec un spécialiste de la généalogie de Bibliothèque et Archives Canada (BAC). Ces rendez-vous sont offerts :

Veuillez demander votre rendez-vous dans la zone de texte « Question » du formulaire. Assurez-vous d'inclure les renseignements suivants :

  • votre question;
  • la date et l'heure préférées;
  • le type de rendez-vous (sur place, Skype, ou par téléphone);
  • votre numéro de téléphone (au cas où nous aurions de la difficulté à vous joindre par Skype ou par courriel);
  • votre identifiant Skype (si vous choisissez le rendez-vous par Skype).

Notre personnel est disponible sur rendez-vous pour vous aider à faire progresser vos recherches. Par contre, nous ne pouvons pas faire votre arbre généalogique pour vous et il nous est impossible d’entreprendre des recherches généalogiques très poussées.

Adresse postale :
Services de généalogie
Bibliothèque et Archives Canada
395, rue Wellington
Ottawa (Ontario)  K1A 0N4
CANADA

Téléphone :
613-996-5115 (Sélectionnez 2+6)
1 866 578-7777 (Sélectionnez 2+6) (sans frais au Canada et aux Etats-Unis)
(du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h HNE, sauf les jours fériés)

ATS : 613-992-6969 ou 1 866 299-1699

Télécopieur : 613-995-6274